Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

Отстранение медицинского работника

Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

В статье подробно рассмотрим действия руководителя в шести ситуациях, когда отстранение медицинского работника от работы неизбежно, а также приведем памятку о том, как отстранить медработника о обязанностей и снова допустить к ним.

Старшая медсестра отчитывала молодую сестричку, принятую на работу месяц назад:

Больше статей в журнале « медицинская сестра» Активировать доступ

«Ты что, не могла пересчитать бинты? И почему журнал снова заполнен с ошибками? У тебя ни одной смены не обходится без нарушений! Все, ты отстранена от работы на две недели!».

Старшую медсестру можно понять, ведь она видит, что работник не справляется со своими обязанностями, но уволить его нельзя, так как медицинского персонала в больнице не хватает. Можно ли использовать отстранение медицинского работника от работы в качестве меры дисциплинарного воздействия?

Те, кто считают, что можно, не знают основ трудового законодательства. Руководитель ЛПУ может отстранить сотрудника от работы только в определенных ситуациях, перечисленных в статье 76 ТК РФ. Рассмотрим их подробно.

Докладная записка для отстранения от работы
посмотреть/скачать>>

Ситуация первая: сотрудник явился на рабочее место в состоянии опьянения

Работник, обнаруженный на рабочем месте в состоянии опьянения, немедленно отстраняется от работы. Появление на работе пьяным – серьезное дисциплинарное нарушение, которое важно грамотно оформить.

Первым делом необходимо составить акт и зафиксировать факт нарушения дисциплины и требований внутреннего трудового распорядка, затем взять у самого работника объяснительную записку.

Дальнейший порядок действий – на усмотрение руководителя, так как наказание работника – это право, а не обязанность работодателя.

Здесь возможны три варианта:

  1. Увольнение по соответствующей поступку статье ТК РФ.
  2. Объявление выговора.
  3. Оставление поступка без последствий для работника.



У руководителя могут возникнуть сложности с медицинским освидетельствованием работника, пришедшего на работу в пьяном виде. Дело в том, что проводить процедуру освидетельствования вправе только учреждения, имеющие соответствующую лицензию.

Если у ЛПУ, в котором трудится провинившийся сотрудник, такой лицензии нет, то и проводить освидетельствование оно не имеет права, а сам работник вряд ли согласится ехать куда-либо для его прохождения.

Поэтому при составлении акта рекомендуется подробно описать признаки опьянения. Для этого можно воспользоваться списком клинических признаков опьянения, приведенным в приложении №2 к приказу МЗ РФ №933н от 18.12.2015 г.

Акт о появлении нетрезвого сотрудника, образец
посмотреть/скачать>>

Несданный экзамен

Ситуация вторая: сотрудник не сдал экзамен по охране труда

Обязанность руководителя ЛПУ – постоянно обучать сотрудников основам охраны труда и контролировать их знания. Он же определяет форму, порядок периодичность и продолжительность обучения и проверок. Несданный экзамен по охране труда является основанием для отстранения медицинского работника от работы.

О том, что кто-то из работников не сдал экзамен по охране труда, руководителя ЛПУ информирует отдел кадров или отдел охраны труда. Специалисты этих служб занимаются планированием обучения и организацией контроля знаний, а при необходимости – готовят документы на отстранение сотрудника от работы.

Обязательный осмотр сотрудника

Ситуация третья: сотрудник не прошел обязательный медицинский осмотр 

Все медики обязаны проходить медицинские осмотры, периодичность которых устанавливается главным врачом на основании итогов аттестации рабочих мест по условиям труда или специальной оценки условий труда. Следовательно, медработник, не прошедший плановый медицинский осмотр, отстраняется от работы до тех пор, пока не пройдет его.

Если главный врач обнаружит, что кто-либо из сотрудников ЛПУ не прошел медосмотр вовремя, он должен незамедлительно направить его туда.

Необходимо разъяснить ему, в какую медицинскую организацию он должен обратиться – медосмотры проводит учреждение, имеющее соответствующую лицензию и у которой заключен договор с конкретным ЛПУ.

Главный врач должен убедиться, что медработник правильно его понял – бывают случаи, когда вместо результатов медицинского осмотра руководитель получает результаты диспансеризации из районной поликлиники.  

Служебный роман в коллективе: что делать руководителю
посмотреть/скачать>>

Задача руководителя ЛПУ – контролировать своевременное прохождение медицинского осмотра своими подчиненными. Для этого он всегда должен держать под рукой график медосмотров, списки контингента и списки сотрудников по фамилиям.

Ситуация четвертая: у работника возникли медицинские противопоказания к выполнению своих профессиональных обязанностей

Работника ЛПУ можно отстранить от работы, если к ней возникли противопоказания медицинского характера.

К ним относятся, например:

  1. Итоги планового медосмотра;
  2. Результаты МСЭ;
  3. Справка о беременности.

В такой ситуации главный врач совместно со специалистами отдела кадров готовит уведомление об отстранении от работы и знакомит работника с ним под подпись.

В уведомлении прописываются варианты продления сотрудничества – например, перевод работника на должность, соответствующую состоянию его здоровья и уровню квалификации. Работник, в свою, очередь, указывает на листе уведомления свое решение. Если медработник отказывается от перевода на срок меньше 4 месяцев, он отстраняется от работы и на это время.

Беременная женщина имеет право отказаться от перевода на весь срок беременности и до исполнения ребенку 1,5 лет. Если срок перевода превышает 4 месяца или работник отказался от перевода, трудовой договор с ним расторгается.  

Уведомление об отстранении от работы, пример
посмотреть/скачать>>

Сроки действия сертификата

Ситуация пятая: у сотрудника окончился срок действия сертификата специалиста

Если у работника истек срок действия сертификата специалиста, а новый он еще не получил, он должен быть отстранен от работы, но не более, чем на 2 месяца.

Руководитель оформляет уведомление об отстранении медицинского работника от работы, и предлагает ему временный перевод на нижестоящую вакантную должность, те требующую наличия СС, например, санитарки.

Если изначально понятно, что работник не успеет получить его в течение 2 месяцев, оформлять отстранение по этому основанию не рекомендуется, так как иначе по истечении 2 месяцев придется расторгнуть трудовое соглашение с работником по обстоятельствам, не зависящим от желания сторон.

Для того, чтобы избежать потери медицинских кадров, необходимо сразу же перевести медсестру на нижестоящую свободную должность. Когда она получит новый СС, можно оформить обратный перевод.

У медицинской сестры одной из поликлиник Рязанской области в июне 2016 годы истекал срок действия сертификата специалиста. В мае она должна была пройти обучение и процедуру сертификации, однако за 10 дней до его начала попала в больницу.

Медицинская сестра смогла выйти на работу только в начале июля. Следующий сертификационный цикл должен был проходить только через 4 месяца, поэтому главная медсестра временно перевела сотрудницу на должность медрегистратора, не требующую наличия СС.

Ситуация шестая: отстранить медика от работы потребовали должностные лица или надзорные органы

Как отстранить от работы и вновь допустить к ней
посмотреть/скачать>>

Если работник совершил правонарушение и находится в статусе подозреваемого или обвиняемого, работодатель должен отстранить его от работы. В этом случае суд направляет по месту работы сотрудника постановление о временном отстранении от обязанностей, в котором указано срок исполнения данных требований.

Если судья не требует, а просит, предлагает или рекомендует рассмотреть вопрос о пребывании медицинского работника в занимаемой должности и возможности допуска в исполнению обязанностей, руководитель ЛПУ вправе принять решение по своему усмотрению.    

Материал проверен экспертами Актион Медицина

Источник: https://www.zdrav.ru/articles/4293658034-17-m11-26-otstranite-medsestru-raboty

Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

Люди вырастают, но к сожалению, зачастую только в плане возраста и веса.

Поведение их бывает далеко от разумного.

Ситуации, когда сотрудник позволяет себе оскорблять сослуживцев, совсем не редки.

Здесь важно во-первых, не замалчивать инцидент, а во-вторых знать, как правильно действовать.

Начать следует с докладной записки.

  • Что является оскорблением согласно закону?
  • Кто может написать докладную записку о хамском поведении?
  • Правила написания и оформления

Прежде чем жаловаться на распущенное поведение сослуживца, необходимо знать, что вас именно оскорбили – это во-первых, а также чего вы хотите добиться и каковы ваши шансы на восстановление справедливости- во-вторых.

В зависимости от того, какие именно сведения содержит докладная, можно выделить:

  • информирующая – доносящая до начальства необходимые для принятия решения сведения, например, о ходе работ, о возникших нюансах, способах действий; как правило, подается регулярно вплоть до завершения проекта;
  • отчетная – докладывает о завершении какого-либо этапа работ для получения дальнейших указаний и, при необходимости, нормализации ситуации;
  • инициативная – автор вносит свои предложения на основании сообщенных им сведений.

В отличие от докладной, служебная записка не предусмотрена ОКУД. Пишется работником по собственной воле.

Отличие от объяснительной записки

Объяснительная записка также направляется «по вертикали», но кардинально отличается целью, заявленной в самом названии документа: объяснить ту или иную сложившуюся ситуацию, чтобы решить вопрос о виновности или невиновности сотрудника. То есть, как и в докладной, представитель вышестоящей должности побуждается к принятию решения, но это решение касается только дисциплинарных нарушений.
В ОКУД имеет свой код, как и докладная. Пишется по требованию начальства.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Докладная записка, в зависимости от обстоятельств, может быть написана по собственной инициативе либо по указанию уполномоченных лиц.

Важно

Форум медицинских сестёр

В любом варианте, уволить сразу никто не посмеет, статья 193 ТК разрешает принимать такое решение только по итогам рассмотрения объяснительной об ошибке в работе.

Тот же порядок предусмотрен при разбирательстве в степени виновности и размерах нанесенного поведением работника ущерба, ст. 247 ТК.

Руководитель обязан затребовать письменное объяснение и дать сотруднику два рабочих дня на его составление.

Отказ от предоставления объяснительной не препятствует применению в отношении работника дисциплинарной ответственности, если он был оформлен актом и подписан свидетелями, ст.

193 ТК.

Собрание длилось 10 минут, все разошлись выполнять свои основные трудовые функции.

15 октября подает служебную записку об изыскании возможностей для привлечения работников из Исетского района.

16 октября по совету заместителя директора по общим вопросам Курочкина А. Б. пишет служебную записку с перечислением всех ею предпри­нятых действиях по привлечению новых работников, но вместо помощи получает резкую критику со стороны главной медсестры Шишовой Н. А.

По моему мнению, Кочина Е. И. полностью справляется со своими обязанностями:

— распределяет объем работы в соответствии с производственной необходимостью, несмотря на постоянный дефицит в кадрах младшего медицинского персонала (жалоб по распределению объема работы со стороны работников нет);

— всеми силами обеспечила выполнение графика отпусков — так, уговорила повременить с увольнением Маслову С.

2-е хирургическое отделение

Внимание

Главному врачу МУЗ «Городская клиническая больница № 1» Ю.О. Потапову 12.07.

2009 № 13 Объяснительная записка О нарушении трудовой дисциплины Я, Завьялова Екатерина Петровна, медицинская сестра процедурной 2-го хирургического отделения, опоздала на работу 12 июля 2009 года по личным обстоятельствам. Оправдательных документов не имею. 13 июля 2009 года — Медицинская сестра процедурной — Завьялова – Завьялова Е.П.

Заведующему сестринским отделением ГБОУ СПО МО «Московский областной медицинский колледж № 2» О.О.

Дело в том, что этот вопрос даже несмотря на отражение в действующем кодексе, весьма субъективен и не до конца освещен.

Согласно нормам административного законодательства (ст. 5.61 КоАП), под этим термином понимается выраженное в неприличной форме публичное унижение чести и человеческого достоинства.

Но дело в том, что разные люди имеют к этому разный подход. Например, начальник, узнав о мягко говоря, неквалифицированном поведении своего подчиненного, высказал ему то, что думает и назвал его действия дурацкими.

Оскорбление это или всего лишь переход на личности? Ведь никаких табуированных слов начальник не употреблял.

Такое представление о лечении часто ещё больше усугубляется неумением строить личные отношения с подчинёнными и коллегами. Зачастую врачи подвержены и другим факторам, таким как недостаточный доход, повышенные требования к качеству работы, недосмотр со стороны правительственных органов, потребительское отношение к окружающим и повышенный риск судебного преследования.

Как результат всего вышеперечисленного, многие доктора становятся деморализованными и вырабатывают психологию жертвы, что влияет на проявление ими агрессивного поведения. Немалую роль в возникновении агрессивного поведения играет администрация лечебного учреждения, не делающая усилий к повышению взаимной культуры на рабочем месте.

Дата оформляется арабскими цифрами или буквенно-цифровым способом;

  • заголовок (начинающийся со слов «Касательно…», «О…»);
  • текст;
  • инициалы составителя и занимаемая должность;
  • подписьруководителя предприятия и ее расшифровка;
  • номер телефона руководства.

Составить докладную имеет право каждый, кому выпала в этом необходимость, важно только знать, как составить правильно документ, чтобы ваши последующие действия не вышли за рамки закона.

Это касается как обычных рабочих, так и отдела кадров в любой бухгалтерии. Документ – это как весомое подтверждение действий, в том что они были совершены обоснованно.

Часто службы различных инстанций производят проверки государственных учреждений.

Специального бланка для нее не требуется. Реквизиты, которые приняты для этого вида внутренней документации:

  • название подразделения, адресующего записку – размещается в верхнем левом углу;
  • получатель записки – его ФИО (достаточно инициалов) и должность надо указать в верхнем правом углу;
  • название документа заглавными буквами посередине листа – ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА (допускается расположение по левому краю поля листа);
  • ниже размещается дата в формате дд.мм.гггг арабскими цифрами – это день подписания документа;
  • короткая суть докладной;
  • содержание тремя обособленными блоками;
  • на последней строке ставится подпись автора с расшифровкой и названием должности.

Особенности оформления внешней докладной

Внешняя докладная записка – исходящий документ. Ее нужно составлять на фирменном бланке организации.

Источник: https://advocate-general.com/dokladnaya-na-sestre-hozyajke-kotoryj-ignoriruet-starshuyu-medsestru

Как написать докладную записку о невыполнении должностных обязанностей

Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

Хорошо когда на рабочем месте царит дружественная атмосфера и коллектив работает как один слаженный механизм.

Но что делать, если один или несколько человек подрывают дисциплину или отказываются выполнять свои обязанности, тем самым подставляя под удар успех всей команды? В таком случае придется составлять жалобу в виде докладной записки.

Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей

Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей – это документ, который информирует руководителя или вышестоящие инстанции о невыполнении одним или группой сотрудников своих прямых должностных обязанностей.

Докладная также содержит в себе прошение о наказании сотрудника и привлечению его к ответственности (чаще всего – дисциплинарной).

Для того чтобы записка была принята с первого разу и просьба о наказании сотрудника была выполнена, нужно указывать следующие пункты:

  • Полное название подразделения, в котором работает нарушитель;
  • название самого документа (в данном случае «Докладная записка»);
  • номер документа по порядку, фактическую дату его составления;
  • фамилию и инициалы руководителя, которому сдается записка;
  • указание под основным названием документа дополнительного заголовка, например, «о невыполнении должностных обязательств»;
  • перейдя записки, нужно начать с описания ситуации, в которой сотрудник не выполнил своих обязательств;
  • в следующем абзаце излагается просьба о наказании;
  • документ заверяется подписью составителя, его фамилией и инициалами.

Дата написания записки должна быть текущей, так как составление документации «задним числом» противоречит действующему законодательству РФ.

Образец докладной записки о невыполнении должностных обязанностей

Название отдела, департаментаДолжность руководителя в дательном падеженазвание организацииФИО руководителя

Докладная записка

Дата составления, порядковый номер документа

О невыполнении (касательно невыполнения) должностных обязанностей (должностной инструкции)

Прошу Вас принять к сведенью тот факт, что сотрудника (название отдела) подразделения (ФИО работника), не выполнил свою прямую трудовую обязанность (описать). Таким поведением он/она нарушил (а) статью №… должностной инструкции.

В связи с такими обстоятельствами предлагаю (требую) наказать вышеуказанного сотрудника (указать предложенное наказание).

Должность составителяПодпись автора:ФИО составителя

Виды докладных записок

Существует три основных вида записок, различие которых заключается в их содержании:

  1. инициативные записки пишутся сотрудниками, которые хотят повлиять на своего коллегу и руководителя. В такой записке описывается одно или ряд происшествий, и предлагаются методы решения проблемы;
  2. информативные докладные не принимают за цель доклад на конкретного человека и его наказание, они составляются регулярно для общего контроля работы и составления отчетности;
  3. отчетные – пишутся на конечном этапе работы или после ее полного завершения. В такой форме руководителю предоставляется отчет о проделанной работе и о вкладе каждого из участников процесса.

Как оформить докладную записку на сотрудника?

  • правильное расположение элементов записки играет не последнюю роль в ее составлении: в левом углу располагается название отдела, в котором работает автор докладной. Правый же угол предназначен для размещения персональной информации о руководителе, который должен принять и отреагировать на записку;
  • название документа обычно пишут по центру, но допускается расположение ближе к левому краю (для тех, кто обладает размашистым почерком);
  • дата, которая указывается сразу под названием документа, пишется исключительно арабскими цифрами в формате день. месяц. год;
  • суть проблемы нужно описать четко и кратко, не опускается художественный стиль и использование литературных приемов (например, гипербола);
  • обвинение, выдвинутое работнику, должно быть подтверждено пунктом из должностной инструкции или другого нормативного документа;
  • предложенное наказание указывается в рекомендательной форме, без преувеличений;
  • должность, ФИО, и подпись автора записки указываются на одной и той же строке.

Докладная записка образец

Докладные записки не имеют утвержденной законом формы, но все же, вышеуказанный образец можно считать «золотым стандартом».

Меняться может только текст основной части, но импровизация в оформлении шапки записки недопустима.

Тематика записок

Тематика подобных документов может быть различной, начиная от единичного мелкого инцидента на производстве, заканчивая докладом о систематическом невыполнении обязанностей, нарушении трудовой дисциплины, которые влекут за собой неприятные, или даже опасные, последствия.

Докладывать начальству можно даже о бытовом хамстве, которое мешает комфортной работе и взаимодействию сотрудников в коллективе. Опоздания являются более частым поводом для составления жалоб, так же, как и невыполнения должностных обязанностей.

Работник, который имеет право делегировать некоторые из своих обязанностей младшему по рангу, может пожаловаться начальнику в случае отказа работника выполнять поручение.

Происшествия, которые могли повлечь (или повлекли) за собой материальные или физические потери, считаются самым распространенным поводом для написания записок.

Разногласия в коллективе приводят к написанию жалоб, но такая ситуация редкая и свидетельствует о тотальном разладе между коллегами. В таком случае руководитель должен внимательно отнестись к проблеме, провести беседы, и, если нужно, расформировать коллектив.

Часто докладные на конкретное лицо пишут тогда, когда хотят снять ответственность с индивида или остальной группы.

Направленность докладной

По направленности, докладные делят на два вида:

Первый вариант более распространен, так как вся проблемы, описанные в докладной, решаются на месте. Распространение проблем и выход их за пределы подразделения, чреват негативными последствиями как для сотрудника, на которого была составлена записка, так и для руководителя.

Внутренние записки может писать любой сотрудник отдела, независимо от ранга и статуса. Проверяет их и принимает решения руководитель данного структурного подразделения.

Причиной для написания может послужить невыполнение должностной инструкции, нарушение техники безопасности, отказ от выполнения приказов, прогул, и некорректное поведение по отношению к коллегам.

Внешняя же докладная, выходит за пределы подразделения, и часто доходит до руководителей организации в целом. Писать внешнюю докладную может только начальник подразделения, а не рядовой сотрудник.

Еще одним принципиальным отличием является то, что такая докладная не может быть составлена на обычном листе, ее написание предполагает заполнение определенной формы, которую выдает предприятие или организация.

Общей чертой для этих двух видов докладных является то, что составляются они строго согласно требованиям, так как каждая из них прикладывается к личному делу работника.

Источник: http://rushbiz.ru/upravlenie-biznesom/obrazcy-dokumentov/obrazec-zapiski-o-nevypolnenii-obyazannostej.html

Жалоба на сестры-хозяйки – как и куда жаловаться

Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

Жалоба на сестры-хозяйки – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на сестры-хозяйки

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на сестры-хозяйки рекомендуем Вам:

Образец жалобы на сестры-хозяйки

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на сестры-хозяйки

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) сестры-хозяйки.

Вместе с тем, сестра-хозяйка Карпов И.В. (укажите ФИО сестры-хозяйки) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • сестра-хозяйка не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • сестра-хозяйка грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении сестры-хозяйки (укажите фамилию, имя и отчество сестры-хозяйки),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на сестры-хозяйки

Общая информация по жалобе на сестры-хозяйки

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на сестры-хозяйки

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на сестры-хозяйки

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-sestry-xozyajki/

Образец докладной записки о невыполнении должностных обязанностей

Докладная на сестре хозяйке который игнорирует старшую медсестру

Если обнаруживается факт невыполнения или недостаточно добросовестного выполнения должностных обязанностей, ответственные лица вправе составить должностную записку в соответствии с образцом, принятым в данной компании. О том, как правильно оформить подобный документ, на что нужно обратить внимание и готовые примеры записок – в этой статье.

Назначение и виды

Во время работы каждый сотрудник может зафиксировать факт невыполнения должностных обязанностей своим коллегой (или несколькими коллегами) и инициировать (а также написать самостоятельно) составление соответствующей докладной записки по определенному образцу или же в произвольной форме.

Основная цель такой меры – зафиксировать собственно факт нарушения внутреннего распорядка, например:

  • опоздание без уважительной причины;
  • преждевременный уход с работы;
  • прогул;
  • появление в нетрезвом виде;
  • некорректное выполнение своих обязанностей;
  • бездействие, повлекшее последствия для компании и/или других сотрудников;
  • некорректное общение с коллегами и т.п.

Может использоваться и внутри предприятия, и за его пределами. Поэтому их разделяют на 2 типа:

  1. Внутренняя – это наиболее распространенный вариант, когда нужно донести факт некорректной работы вышестоящему работнику. Обычно бумага составляется на фирменном бланке компании, в соответствии с инструкцией, предусмотренной на предприятии (если таковая есть). Для заверения документа достаточно поставить только подписи сотрудников, которые были свидетелями инцидента.
  2. Внешняя – в этом случае она составляется на имя представителей контролирующих органов или на имя руководителя центрального офиса (т.е. документ выходит за пределы компании). Такая бумага может быть составлена в связи с некорректными действиями руководителя, о чем сотрудники докладывают в вышестоящую инстанцию. Этот документ обязательно заверяется и подписями, и печатью организации.

По форме эти бумаги практически ничем не отличаются. Главное – позаботиться о доказательной базе, быть готовыми отстоять свою точку зрения, а также учесть несколько обязательных требований к составлению, которые рассматриваются далее.

Как составить

Как правило, в компании есть собственные образцы и правила составления докладных, когда необходимо зафиксировать факт невыполнения должностных обязанностей тем или иным работником. Поэтому форма и особенности содержания документа произвольны. Обычно придерживаются таких правил составления:

  1. Прежде всего, составляется «шапка», в которой прописываются ФИО директора (или другого ответственного лица), на имя которого пишется бумага. Также указывается краткое название компании.
  2. Затем прописывается название документа и номер (обычно в хронологическом порядке, о чем нужно уточнить в журнале документооборота).
  3. Далее нужно кратко, но достаточно емко изложить суть замечания. Описывается факт, инцидент, который свидетельствует о некорректном выполнении служебного долга, непрофессиональных действиях или бездействии. Например, несвоевременное предоставление отчетности, некорректное заполнение документации, опоздание, некорректное общение с коллегами и т.п.
  4. После этого можно обосновать нарушение, квалифицировав его соответствующим образом – например, по трудовому законодательству (прогул, появление в состоянии опьянения) или в соответствии с внутренними нормативными регламентами организации (например, невыполнение профессионального стандарта при обслуживании покупателя на кассе).
  5. Если такие действия (или бездействие) повлекло за собой определенные санкции против компании, нужно подробно описать и этот факт. Например, «в результате бездействия сотрудника Иванова Н.К. на компанию был наложен штраф со стороны налоговой инспекции в сумме 10 000 рублей».
  6. Далее составители бумаги должны четко изложить свою просьбу, начиная предложение со слова «Предлагаю…». Обычно предлагаются определенные дисциплинарные взыскания – например, сделать выговор, депремировать или даже уволить.
  7. Далее каждый человек, который участвовал в составлении текста (а также был непосредственным свидетелем инцидента) ставит свою подпись, а также прописывает фамилию, инициалы и полное название должности, которую он занимает в настоящий момент.

Соображения деловой этики исключают описание в записке каких-либо субъективных мнений. Важно понимать, что документ именно фиксирует факт нарушения трудовой дисциплины, несоблюдения обязанностей, поэтому в тексте следует отразить только сам инцидент и предложить меру ответственности по отношению к недобросовестному работнику.

Кто и на кого подает

Конкретного единого регламента, не существует. Однако в каждой компании установлен свой порядок – как в письменной, так и в устной форме: обычно все докладные записки подаются на имя:

  • генерального директора;
  • его заместителя;
  • начальника филиала;
  • бригадира.

При этом подают такой документ либо старшие по должности работники, либо находящиеся на одной ступени – то есть именно те, кто зарегистрировал факт недостаточно добросовестного выполнения обязанностей.

Каждый человек в компании имеет право на обращение с запиской на любого сотрудника, вне зависимости от его конкретной должности.

То есть теоретически и рядовой работник может написать жалобу генеральному директору на своего непосредственного руководителя.

На практике в каждой компании существует негласный порядок и собственная иерархия, однако в принципе все люди имеют возможность пожаловаться.

Порядок оформления

В разных организациях порядок фиксирования фактов нарушения трудовой дисциплины и письменного подтверждения может быть разным, однако в общем случае последовательность действий следующая:

  1. Фиксируется факт нарушения дисциплины, недобросовестного выполнения или полного невыполнения обязанностей. Можно применять средства аудио- и видеофиксации, привлекать других работников в качестве свидетелей.
  2. Составляется текст записки.
  3. Бумага заверяется ответственным лицом – как правило, это старший продавец, старший смены, бригадир, менеджер по персоналу и другие работники.
  4. Затем бумага подается непосредственно руководителю, на имя которого она была составлена.
  5. Руководитель рассматривает обращение по существу, принимает меры и издает свое распоряжение (приказ) или же отклоняет обращение, при необходимости разъясняя мотивы отказа сотрудникам, оформившим ее.

Образец и примеры

В общем варианте за основу можно взять такой бланк:

Далее рассматривается несколько примеров докладных записок, которые можно взять за образец при необходимости зафиксировать факт невыполнения работником своих должностных обязанностей.

Виды дисциплинарных взысканий

В настоящий момент все взыскания, которые можно применить к работнику, сводятся к 3 видам:

  1. Письменное замечание.
  2. Составление выговора.
  3. Вынужденное увольнение в связи с недостаточно добросовестным выполнением работы.

При этом в ТК указывается, что никакие другие виды взысканий применять не допускается. Руководство может выбрать любую из этих мер, причем в некоторых случаях речь идет сразу об оформлении выговора или даже об увольнении, поэтому работодатель не обязан соблюдать приведенную последовательность.

Однако порядок применения меры учитывать необходимо – в общем виде он состоит из таких действий:

  1. Фиксируется факт невыполнения должностных обязанностей, по результату которого можно составить докладную записку по установленному образцу. Оформление этой бумаги – право, но не обязанность работодателя.
  2. От работника нужно потребовать составления объяснительной – т.е. письменного разъяснения причин его поступка (или бездействия).
  3. Если он отказывается выполнить это требование, нужно составить соответствующий акт, который подписывается свидетелями (коллегами).
  4. Далее реализуется мера, которая предполагается в качестве ответственности за поступок – фиксируется замечание, составляется выговор или работник сразу принудительно увольняется.

Зафиксировать нарушение допускается в течение максимально 6 месяцев с того дня, когда оно было допущено работником. То есть при обнаружении инцидента после этого срока инициировать процедуру по дисциплинарному взысканию будет невозможно. Хотя не исключается обращение в суд.

Более подробно о дисциплинарных взысканиях можно увидеть здесь.

Выговор: инструкция по составлению

После того, как было отмечено невыполнение должностных обязанностей, о чем составлена докладная записка по соответствующему образцу, чаще всего работодатели принимают две меры – замечание или выговор. При этом важно понимать, что за один проступок применяется только одна мера.

Как правило, руководство принимает решение о выговоре, о чем сообщается в письменном распоряжении (приказе). При этом ни форма выговора, ни форма этого приказа не установлены, поэтому каждая компания вправе применять собственные бланки и образцы. Обычно в документе содержатся такие разделы:

  1. Дата, место составления приказа, полное официальное наименование организации.
  2. Название и номер приказа в соответствии с принятыми правилами документооборота (обычно в хронологическом порядке).
  3. Собственно изложение содержания приказа. Приводится информация о работнике (ФИО, должность, табельный номер при наличии, прочие существенные сведения) и о причине объявления выговора. Описываются ссылки на нормативные документы – трудовое законодательство, внутренние регламенты, а также доказательные бумаги (например, докладная записка).
  4. Описываются приложения – то есть документы, которые прикладываются к приказу с указанием количества и вида (копия или оригинал).
  5. Ставится печать, подпись директора и расшифровка (фамилия, инициалы).

Образец приказа представлен ниже:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Приказ всегда должен подписать работник – предполагается, что этими действиями подтверждает факт ознакомления с текстом, однако это не равнозначно тому, что он согласен с содержанием. Если сотрудник отказывается поставить подпись, составляется соответствующий акт об отказе, который подписывается другими работниками организации, засвидетельствовавшими этот факт.

ссылкой:

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://2ann.ru/disciplinarnoe-vzyskanie-za-neispolnenie-dolzhnostnyx-obyazannostej/

Решение юриста
Добавить комментарий