надежности туроператоров 2019, список закрывшихся турфирм и кто будет следующим
Натали Турс, DSBW Турс, Матрешка Тур, Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Полар Тур, Радуга Трэвел… С начала лета 2018 года из-за невозможности выполнения своих обязательств закрылись или на грани закрытия уже 5-7 туроператоров! История продолжается: после 2014 года нас ждет новая волна банкротств турфирм? Кто будет следующим? А также рейтинг надежных туроператоров !
Читайте в статье:
За последние 10 лет турфирмы банкротятся с пугающей регулярностью – примерно от 3 до 10 крупных туроператоров в год, а разорившиеся мелкие турфирмы и турагентства исчисляются десятками! 2014 год стал самым черным для туристической отрасли – тогда закрылось более 15 туроператоров, включая крупнейшие “Нева”, “Лабиринт”, “Солвекс-Турне”, “Южный крест”, “Верса” и др. Причем, большинство – в самый горячий летний сезон, оставляя тысячи и десятки тысяч туристов без денег и отдыха…
В 2015-2017 годах наступило относительное затишье, хотя и были достаточно громкие банкротства… Закрылись такие туроператоры, как “Трансаэро Тур”, “Коннайсанс Тур” (благодаря которому мы когда-то провели медовый месяц на Мальдивах), “Ted Travel” и др.
И вот, в самый разгар летнего сезона 2018, начинается что-то похожее на 2014 год… За три недели – уже 5-7 проблемных туроператоров!
Список закрывшихся туроператоров 2018
- 10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
- 15 июня 2018 прекратил свою деятельность туроператор Polar Tour (Полар Тур)
- 22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур, немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
- 25 июня 2018 прекратил деятельность туроператор Премиум Тревэл Групп
- 30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ, приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
- 3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейший туроператоров России, работавший с 1991 года – DSBW Tours (ДСБВ Турс)
- 4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию. А ведь тревожные “звоночки” по Натали Турс в последнее время уже поступали… Например, в конце декабря 2017 года Натали Турс запускали демпинговую акцию, предлагая скидку в 10% при бронировании тура напрямую, из-за чего многие турагентства и агрегаторы объявили туроператору бойкот, вынудив Натали Турс отказаться от акции. 29 июня Натали Турс закрыл чартерные программы в 4 страны: Испанию, Италию, Грецию и Турцию. А 3 июля начали поступать сообщения о проблемах клиентов Natalie Tours при вылете, трансфере и заселении в отели этих стран… Демпинговая политика с большими скидками наблюдалась и у Полар Тур…
Мы же, как и при закрытиях туроператоров в 2014 году, отмечаем странное “совпадение” с одними и теми же страховыми компаниями, в которых страховали свою ответственность закрывающиеся туроператоры… Например, в СК “Якорь” всего на 10 млн. рублей застрахованы Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Матрешка и Полар Тур, в СК Орбита застрахованы DSBW и Raduga Travel, в СК “Инвест-Страх” с отозванной лицензией – снова Матрешка, DSBW и Raduga…
Кто следующий закроется?
Многие туристы сейчас задаются вопросом – кто следующий из туроператоров закроется в году?
Мы не знаем… Скорее всего, туроператоры поменьше, не входящие в крупные сети, те у кого нет или мало собственных и гарантированных отелей (с моментальным подтверждением), с низким размером финансовых гарантий и страхованием ответственности в сомнительных страховых компаниях, а также предлагающие большие скидки до 8-12%…
Можно “погуглить” информацию перед покупкой тура, а можно изучить рейтинг надежности туроператоров на сайте-агрегаторе по онлайн бронированию туров Travelata.ru
надежных туроператоров
На момент обновления статьи, по данным Travelata.ru, 10 самых надежных туроператоров России на год – это:
Travelata.ru не гарантирует отсутствия проблем с туроператором, ведь не так давно и Natalie Tours входила и даже возглавляла некоторые рейтинги, однако существенно снижает вероятность проблем с туроператором…
Или..
Ну а гарантированно никаких проблем с турфирмами у Вас никогда не возникнет, если как и мы путешествовать самостоятельно!
Что для этого нужно? Всего ничего! Просто перейдите по нашим ссылкам и забронируйте все самостоятельно по лучшим ценам и с максимальными скидками! Просто, быстро и онлайн:
Узнали что-то новое?
Источник: https://diary.travel/digest/spisok-zakryvshikhsya-turoperatorov-2018-kto-budet-sleduyushchim-rejting
ТОП-10: лучших и надежных туроператоров России 2019
Время маленьких, плохо организованных операторов туристических услуг прошло: после кризиса, из-за череды банкротств, на российском рынке осталось несколько десятков крупных компаний, сумевших остаться на плаву. Такие факты, как жесткая конкуренция и наличие крупного капитала в туристической сфере бизнеса, сыграли на руку простым отдыхающим.
Оставшиеся фирмы лучше организованы, достаточно надежны и предлагают более привлекательные услуги.
Среди этих «титанов» особенно выделяется десятка компаний: предлагаем Вашему вниманию топ лучших туристических операторов Российской Федерации по версии рейтинга надежности от компании Travelata и мнению отдыхающих, уже пользовавшихся их услугами.
ТОП-10: Крупные туроператоры России, рейтинг лучших и надежных
Источник: Как проверить надёжность туроператора
Летом 2014-го закрылись многие турфирмы, при этом не выполнив обязательств перед своими клиентами. Перспектива застрять за границей без помощи от своего туроператора, мягко говоря, пугает. Но если деньги на отпуск за границей нашлись, то никакие опасения не заставят вас вместо морского побережья выбрать для отпуска дачу в соседнем посёлке, правда? Значит, надо выбирать правильного туроператора, причём учитывать разные параметры. Из чего складывается надёжность туроператораНа самом деле есть много параметров, по которым нужно оценить фирму, прежде чем закупать у неё путёвки. Вот некоторые из них. Количество туристических направлений, с которыми работает туроператорПо любому туристическому направлению может случиться кризис — нестабильная политическая обстановка, военный конфликт, природные катаклизмы. Чем больше направлений сможет предложить туроператор взамен недоступного, тем меньше он рискует. Где узнать? Эту информацию можно найти на сайте туроператора или осведомиться у его консультантов по телефону. Наличие своих принимающих компаний по разным направлениямПринимающая сторона — это туристическая компания в той стране, куда вы отправляетесь по туру. Именно эта компания бронирует и оплачивает отель, обеспечивает трансфер из аэропорта в место заселения и устраивает экскурсии. Если у туроператора есть своя принимающая компания в стране назначения, шансы получить качественные услуги на месте сильно возрастают. К тому же такая компания меньше рискует разориться, поскольку может зарабатывать и на туристах из других стран. Где узнать? На официальном сайте туроператора или связавшись с ним по телефону. Договорённость с авиакомпаниямиНередко большую часть стоимости тура составляет авиаперелёт. Если туроператор сотрудничает с несколькими авиакомпаниями, имеет блоки мест в разных направлениях или свой чартерный рейс, он сможет предложить больше вариантов перелёта. Где узнать? Как правило, туроператоры выкладывают информацию о сотрудничестве с авиакомпаниями на своём сайте. Проверьте разделы сайта, связанные с партнёрами компании. надёжности страховой компанииЕсли туроператор сотрудничает с надёжной страховой компанией, в случае банкротства она не отзовёт лицензию и вы получите возмещение ущерба. Где узнать? Можно найти компанию на сайте «РИА ». Это не все параметры, по которым можно оценить туроператора, но вы вряд ли сможете найти их все самостоятельно. Кроме того, согласитесь, это достаточно долгое и муторное дело. Можно сделать проще — использовать уже готовые рейтинги надёжности туроператоров.
Давайте посмотрим, на чём основан этот рейтинг надёжности туроператоров, по каким критериям оцениваются туроператоры и на какую степень объективности можно надеяться. Из чего складывается рейтинг Travelata.ruИтак, каждый туроператор, предложения которого размещаются на сайте, оценивается по 10 показателям. В список показателей входят уже упомянутые выше туристические направления, свои принимающие компании, авиакомпании-партнёры и надёжные страховые компании. А вот список дополнительных показателей (и скриншоты актуального рейтинга туроператоров): Наличие отелей на гарантииОценка по количеству отелей на гарантии Турфирма может заключить с отелем контракт, заблаговременно выкупив номера. В таком случае бронирование на сайте туроператора подтверждается моментально, да и цены на отель несколько снижены. Перекупщик или нетЕсли в схеме между поставщиком услуг и клиентом есть ещё одно звено, услуги становятся дороже, а надёжность, наоборот, снижается. Размер финансовых гарантийЭтот пункт касается защиты от банкротства: чем выше финансовые гарантии туроператора, тем лучше обстоят дела в компании. Количество турагентств под брендом туроператораЧем больше турагентств, тем крупнее и надёжнее туроператор. Принадлежность к крупному международному холдингуПринадлежность к холдингу Если туроператор входит в крупный холдинг, он меньше рискует остаться без клиентов, а туристических направлений у него, как правило, больше. Недовольные клиентыЭто один из самых простых пунктов, по которым можно оценить туроператора. Если плохие отзывы просто есть, это нормально: в конце концов, нельзя угодить всем. Но если их становится больше, то к туроператору постепенно теряется доверие. По каждой категории выставляется оценка от 0 до 10 и составляется рейтинг из самых крупных туроператоров. Но откуда берётся информация о количестве принимающих компаний, выкупленных местах в отелях и надёжности страховой компании? Источники информации для рейтингаВо-первых, в составлении рейтинга помогают лояльные клиенты Travelata, которых накопилось уже больше 150 тысяч, во-вторых — более 120 партнёров-туроператоров. Но было бы не очень правильно использовать только эту информацию, поэтому данные для рейтинга берутся и из других источников. Информация с сайтов авиакомпаний, где можно узнать о сотрудничестве с туроператорами, Единый федеральный реестр туроператоров, где любой пользователь может найти компанию и узнать размер её финансового обеспечения. Кроме того, используются данные агентства «РИА », которые позволяют оценить надёжность страховых компаний, и информация с профессионального туристического портала Tourdom.ru. В результате получается весьма разнообразный набор источников, по которым можно справедливо оценить туроператора. Выбор остаётся за клиентомЕсли рейтинг надёжности туроператора действительно резко снижается — убираются многие направления, снижается количество партнёров среди авиакомпаний, растёт количество негативных отзывов, — становится понятно, что работа туроператора приближается к концу. В таких случаях компания-неудачник исчезает из гипермаркета туров. Но, если дела пока идут не так плохо, компания остаётся на сайте, и тогда каждый пользователь решает для себя: довериться не очень надёжному туроператору и купить путёвку за меньшую стоимость или потратить чуть больше, но обеспечить себе надёжность выше 90 баллов. надёжности Например, в 2014 году самый высокий балл получила компания Coral Travel: туроператор набрал 98 баллов из 100 возможных. Чуть ниже показатели TUI Russia — 96 баллов, и третье место досталось TezTour с 94 баллами. Дальше уже идут компании с результатом ниже 90 баллов: Pegas Touristik, которая, в отличие от первых трёх, не принадлежит к крупному международному холдингу, Biblio Globus и другие.
Смотреть рейтинг туроператоров на Travelata.ru Источник: Как проверить турагентство на надежность
Этим летом из-за конфликтов туроператоров с авиаперевозчиками украинские туристы застревали на несколько дней после отдыха за границей. В правительстве заявляют, что украинцы стали заложниками коммерческого конфликта и создали рабочую группу, которая работает над привлечением к ответственности виновных. Тем временем для украинских туристов подготовили специальную памятку – как не попасть на недобросовестных туроператоров и что делать, если это уже случилось. При составлении договора на туристическое обслуживание в нем должны быть указаны:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Проверить турфирму и правильно оформить договор. Минспорта и туризма издало памятку для туристаВИДЕО ПО ТЕМЕ: РЕЙТИНГ НАДЕЖНОСТИ ТУРОПЕРАТОРОВ РОССИИ В 2019 ГОДУ После заключения договора оплата должна производиться так, как предусмотрено договором. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или другим платежным документом. Как минчанка работает волонтером на Олимпиадах. Экс-минчанка о столице Словакии. Турфирма взяла в качестве платы за тур валюту: заплатит штраф и потеряет еще 12 тысяч евро. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness. Минск Войти Вход. Забыли пароль? Войти как пользователь. Сообщить новость. BY Магазины Картинки Форумы. BY Про бизнес. BY Новости компаний Ещё. Проверить турфирму и правильно оформить договор. Как правильно оформить договор? Добавить компанию Реклама на TAM.
ВКонтакте . Viber Instagram Telegram. Подписаться на рассылку Использовать RSS. Привет всем. К сожалению, бывают случаи, когда туристы приобретают путёвки в неофициальных турагентствах. В итоге: никто ни куда не летит, деньги потеряны, настроение надолго испорчено, ну а крайнего обычно трудно найти. Ситуация, увы, типичная для кризисного времени: турист добросовестно оплачивает путевку, а в аэропорту или по прилете в отеле заявляют, что деньги за поездку не перечислены. План действий: сразу фиксируем произошедшее.
Важно: еще одно весомое подтверждение отказа – Акт с описанием событий в аэропорту. Он составляется туристом самостоятельно. Турагентства-мошенники: как не купить кота в мешкеКаждому туристу хотелось бы получить гарантии, что турфирма внезапно не закроется, пока он будет отдыхать или даже до того, как успеет вылететь. Чтобы снизить риск такого исхода, можно использовать рейтинг надёжности турфирм за последний год. Что учитывается в рейтинге, откуда берётся информация и как им пользоваться, читайте в этом посте. Летом го закрылись многие турфирмы, при этом не выполнив обязательств перед своими клиентами.
Но если деньги на отпуск за границей нашлись, то никакие опасения не заставят вас вместо морского побережья выбрать для отпуска дачу в соседнем посёлке, правда? На самом деле есть много параметров, по которым нужно оценить фирму, прежде чем закупать у неё путёвки. Проверь своего турагента на честностьИтак, для того, чтобы не быть обманутым, нужно немного разбираться в вопросе структуры туризма РФ. Несколько основных кратких тезисов:. Существует одно большое заблуждение: в разных турагентствах цена на одну и ту же путевку будет отличаться. Вывод: чтобы забронировать тур, выгодно и беззаботно, следует найти приятного в общении именно вам , близкого по духу и компетентного человека. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обманывают турагентства? Стопроцентной гарантии на рынке туруслуг не существует. Даже самые опытные турагентства могут попасть в цепочку непредвиденных обстоятельств из-за нарушения обязательств авиакомпанией, принимающей стороной, гостиницей или просто из-за заболевшего водителя автобуса, не встретившего рейс. В мир интернета и возможности дистанционной покупки туров всем путешественникам стоит знать, как проверить турфирму на надежность , чтобы не попасться на удочку мошенников. К сожалению, просторы Интернета настолько огромны, что мошенники все же находят свои жертвы, не смотря на все предпринимаемые официальными службами меры. Каждый год в высокий летний сезон на рынке появляются фирмы-однодневки, которые применяют мошеннические схемы и исчезают с деньгами клиентов, так и не отправив их на отдых. Вернуть потраченные деньги можно через суд, однако проще заранее вычислить ненадежную турфирму и не приобретать у нее путевку.
Если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво на вопросы о стоимости туров, их содержании, дороге, это плохой знак. В добросовестных фирмах работают квалифицированные специалисты, которые предоставляют исчерпывающие сведения своим клиентам. Туроператор — это компания, создающая турпродукт и обеспечивающая оказание услуг туристам. Как проверить турагентство на наличие договора с туроператором?После заключения договора оплата должна производиться так, как предусмотрено договором. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или другим платежным документом. Как минчанка работает волонтером на Олимпиадах. Экс-минчанка о столице Словакии. Под надежностью турфирмы мы будем подразумевать, что турфирма не кинет, не исчезнет вдруг и выполнит все, что обещала и прописано в договоре. Но любая турфирма — это коммерческая структура и поэтому подвержена разным коммерческим рискам. Оксана Соломка. Сотни обманутых украинцев в отчаянии ищут способ вернуть деньги и время. И так каждое лето. Тысячи гривен оседают в чужих карманах. Как сэкономить на отпуске. Как правило, организацией отдыха занимаются агентство по поиску тура и по оформлении нужных документов, и оператор, который занимается бронированием рейсов, отелей и экскурсионного сопровождения.
В итоге – от клиентов отбоя нет. Турагентства-мошенники: как не купить кота в мешке Перед тем, как подписывать документы, необходимо проверить В век 'а отзывы о туристических услугах стали невероятно популярны. . Как определить надежность турфирмы. . . Источник: туроператоров: 12 самых надежных на сегодняшний день
12 туроператоров, которые являются самыми надежными на сегодня. По каким критериям проверить надежность туроператоров. Где искать путевки по всем надежным туроператорам. Если вы хотите отдохнуть без проблем, не бояться, что ваш туроператор обанкротится как раз перед вашей поездкой, нужно разобраться, кому можно доверить свой отдых. Выделить ключевые критерии надежности и оценить по ним крупных туроператоров, которые создают туры по всем направлениям. В данной статье вы найдете 12 лучших туроператоров, у которых можно смело покупать путевки и не бояться, что отдых сорвется. Еще один немаловажный момент – туроператор и турагентство воспринимается как одно понятие. На деле тут есть разница, и, планируя путешествие, стоит разобраться в этом вопросе. Ну а я подготовила материал, на что ориентироваться при выборе туроператора, как выбрать лучшего и надежного, стоит ли обращаться к услугам турагентств. Прежде чем выявить самых надежных туроператоров на сегодня стоит сначала разобраться с понятием. Туроператор и турагентство — в чем разницаТуроператор разрабатывает и комплектует туристический продукт. Ведь тур – это не просто выбор направления путешествия, а набор сервисов, который ожидается от туроператора:
Наверно, помните, как в прошлые года туристы то и дело застревали в аэропортах по вине нерадивых туроператоров. Теперь для организаций, которые планируют работать туроператорами, на государственном уровне утверждены меры и нормативы. Согласно документу, они начинают работать только при предоставлении финансовых гарантий. Прежде чем получить разрешение на деятельность туроператор делает взнос в специально созданный фонд «Турпомощь».
Совет Прежде чем оплачивать тур, стоит заглянуть в официальный список от Ростуризма, и убедиться, что туроператор там присутствует. Так вы хотя бы оградите себя от мошенников. Когда тур подготовлен, его нужно продать. Компания-туроператор может делать это самостоятельно, а может делегировать эту часть работы посредникам. Вот посредником как раз и называется турагентство. Турагентство работает с несколькими туроператорами, так и у туроператора может быть несколько турагентств.
В этом случае турагентство еще и анализирует, какое предложение от какого оператора подойдет именно вам. За услуги турагентства не придется платить, так как туроператор заинтересован в продаже продукта, и предоставляет агентству специальные условия приобретения турпутевки. Поэтому за путевкой лучше идти в турагентство, так как тут есть ряд преимуществ:
Хорошее турагентство не только предоставит выбор путевок по всем туроператорам, но и потом через него вы сможете узнать, оплачен ли отель, проверить правильно ли выставлена дата брони. Вероятность неожиданных и неприятных сюрпризов уже в процессе путешествия стремится к нулю. Кто отвечает за тур — агентство или оператор Если возникнут вопросы по туру, то ответственность по претензиям несет туроператор, независимо от того, где именно приобретался тур. © rawpixel / unsplash.com / CC BY 2.0 Как понять, что туроператор заслуживает доверияИ тут возникает вопрос, как проверить туроператора на надежность. Обратите внимание на такие аспекты: 1. Сколько направлений обслуживает туроператор Мир нестабилен, и если, к примеру, дешевый туроператор ориентируется в основном на Египет и Тунис, а завтра в одной из стран что-то пойдет не так, и туда отменят туры, то такой оператор, скорее всего, «просядет», что неминуемо отразится и на туристах. Если же у компании большое количество стран-направлений, то риск оказаться в аэропорту с отмененным рейсом гораздо ниже. 2. Наличие принимающих компаний Надежный туроператор заботится о том, чтобы в принимающей стране у него были свои туркомпании и турагентства. Задача этих организаций забронировать и оплатить отель, организовать трансфер и экскурсии. Путешествие пройдет гораздо комфортнее, если от начала до конца будут работать люди из одной и той же компании. 3. Договоренность с авиакомпаниями
4. Финансовая устойчивость страховой компании Даже идеально спланированный отпуск может под действием определенных событий пойти крахом (отмена рейса, отказ в заселении, банкротство туроператора и пр.). В этом случае в работу включается страховая компания, от финансовой устойчивости которой (платежеспособности), зависит гарантия страховых выплат. Узнать надежность туроператора по этим критериям выбора самостоятельно не всегда так просто, поэтому я подготовила для вас этот рейтинг. сформирован не только по ценам, но и по качеству предоставляемых услуг:
Также в расчет принималось количество претензии от туристов и уровень развития сети агентств (ведь чем больше об операторе знают, тем выше у него объем продаж). В турреестре вы увидите названия компаний, которые сегодня на слуху. Так как практически все ведущие туроператоры РФ благодаря рекламе узнаваемы. Ориентируясь на этот список надежных туроператоров, вы не ошибетесь с выбором. © platformlondon / flickr.com / CC BY 2.0 надёжности туроператоровПервую тройку возглавляют TUI, Coral Travel и Tez Tour. Они периодически меняются местами, но всегда в лидерах.
© Skitterphoto / pixabay.com / CC BY 2.0 Полезные сервисыДля тех, кто «сам себе турагент» будут весьма полезны сервисы, позволяющие искать путевки по всем туроператорам:
Чтобы путешествие завершилось только приятными воспоминаниями и огромным количеством фотографий в ленте соц.сети, требуется тщательная подготовка и правильный выбор туроператора. Доверить выбор турагентству или провести самостоятельный анализ рынка — решать вам. Социальные кнопки для Joomla Источник:  Как узнать, находится ли человек в розыске Чем больше  Как сравнить отпускные с мрот Как сравнить отпускные  Сколько стоит переоформить машину на другого человека  Вас оскорбили в интернете. Как наказать обидчика по закону?  Страхование К Бракосочетанию Свадебное Ссср Как Получить  Возврат товара в интернет-магазин через почту Интернет-магазин  Осаго задним числом – реально ли оформить, после  Как пожаловаться на московский метрополитен Заполните |
