Почему платеж отказан в госуслугах

Госуслуги сервис онлайн оплаты временно недоступен, в платеже отказано что делать

Почему платеж отказан в госуслугах

Портал государственных услуг является сетевым сервисом, который предоставляет потребителям возможность написать официальное заявление, заказать изготовление документов, записаться на прием или получить другие полезные предложения.

Доступ на сайт открыт всем гражданам Российской Федерации, иностранцам и даже несовершеннолетним пользователям с 14 лет. Порой при использовании ресурса и сервиса оплаты на нем возникают проблемы. Большинство из них можно решить самостоятельно.

Из статьи узнаете, что делать, если сервис онлайн-оплаты Госуслуги временно недоступен.

Портал Госуслуги не работает: причины

Сайт государственных услуг функционирует уже длительное время и предоставляет пользователям огромный перечень функций.

С его помощью можно навсегда забыть про очереди и личное посещение уполномоченных ведомств, ведь заявление или запрос можно оформить в электронном формате практически в любое Госучреждение или структурное подразделение власти.

Сервис играет роль посредника между гражданами и исполняющими органами, чтобы воспользоваться им, достаточно иметь в кармане современное мобильное устройство, планшетный или стационарный компьютер с постоянным выходом в сеть.

Сайт постоянно разрабатывается и модифицируется, отчего для пользователя может происходить временные ограничения в доступе или в получении определенных услуг.

Некоторые потребители сталкиваются с неприятными проблемами, когда не могут зайти на портал.

Причины могут быть разнообразные и в большинстве случаев, в качестве виновной стороны выступает сам гражданин, программное обеспечение или само устройство, с которого производится запуск.

Лишь в редких случаях на ресурсе производятся регламентные работы по улучшению сервиса и в таком случае все пользователи заранее уведомляются.

Ниже рассмотрим популярные причины, по которым в доступе на сайт может быть отказано и способы, как их разрешить.

Сайт не открывается в браузере

Самый распространенный случай заключается в том, что пользователь просто не может зайти на портал. Браузер не может загрузить сайт. Обычно, в таких ситуациях на дисплее появляется ошибка доступа номер 404 или иные виды. Что это может значить? Причин может быть очень много:

  1. Персональный компьютер или мобильное устройство не имеет постоянной точки доступа в интернет. Возможно отключили функцию передачи данных или запустили режим в самолете, когда автоматически блокируются все сетевые приложения и функции. Единственный выход в такой ситуации – проверить наличие подключения к интернету и при необходимости включить его.
  2. За предоставление услуг сотовой связи и интернета провайдеры берут постоянную оплату. Если у вас пропала связь с мировой паутиной, есть вероятность того, что на лицевом счете закончились деньги и доступ в сеть временно приостановлен до восполнения задолженности. Аналогичная ситуация происходит, когда потребитель полностью использует положенную квоту трафика. Проверить это просто, попросите мобильное устройство своего друга и попробуйте осуществить вход с него. Получилось – значит, причина в вашей технике. Можно попробовать загрузить другие сайты.
  3. Пользователь прописал в поисковой строке неверный адрес ресурса. Внимательно проверьте запрос на наличие ошибок или опечаток.
  4. Иногда причина кроется в программном обеспечении устройства, а именно в браузере. Чтобы решить проблему можно переустановить приложение или попробовать другое ПО. Другой вариант заключается в очистке кэша и сохраненной истории поисков, все это может влиять на корректную работу системы. Для этого перейдите в раздел настроек своего браузера, в большинстве случаев он отображается в виде трех точек. Зайдите во вкладку истории и выберите функцию очистки библиотеки, желательно за весь период.
  5. Активное состояние прокси-сервера в браузере. Данная функция может отрицательно сказываться на открытии сайта госуслуг. Чтобы проверить это зайдите в раздел настроек программы выхода в интернет и найдите ссылку на настройки прокси-сервера. После этого откроется окно управления, нажмите на кнопку настройки сети. Здесь увидите пункт состояния прокси, он должен быть в выключенном состоянии для нормальной работы системы.
  6. Отключены скрипты Javascript. Без этого сайт просто не сможет загрузиться. Для активации перейдите в настройки браузера и найдите соответствующий пункт. Переведите параметр в активное состояние.
  7. Иногда доступ на сетевой портал блокирует антивирусная программа. Чтобы это проверить, попробуйте отключить на время защитника и вновь попробуйте авторизоваться. Чтобы исправить это положение необходимо в настройках антивируса сделать исключение для сайта госуслуг.

Сайт открывается, но с иероглифами

Еще одна распространенная ситуация, когда портал открывается, но вместо привычного рабочего меню пользователь видит непонятные иероглифы и кучу символов. Причина заключается в том, что ваш браузер не может распознать код сайта государственных услуг. Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить отладку программного обеспечения. Следуйте инструкции:

  1. Перейдите в раздел настроек браузера.
  2. Найдите вкладку кодов, обычно она расположена в дополнительных параметрах.
  3. В большинстве случаев функция установлена на автоматический режим. Попробуйте сменить его на Windows – 1251. Это стандартная русскоязычная кириллица.
  4. Сохраните параметры и попробуйте загрузить снова.

После регистрации сайт не отвечает на запрос

Если успешно прошли процедуру регистрации, но после этого не можете выбрать ни одну услугу и оформить запрос. Причины могут быть следующие:

  1. Чтобы открыть доступ ко всем услугам государственного портала необходимо активировать подтвержденную учетную запись, лично посетив ближайшее отделение МФЦ или сервисный центр с паспортом. После активации сможете воспользоваться всеми функциями сервиса.
  2. После создания аккаунта необходимо заполнить настройки личного кабинета, указать паспортные данные и СНИЛС. После этого будет проведена автоматическая проверка, внесенных сведений. Пока уполномоченные ведомства не проверят ваш паспорт и СНИЛС в доступе к услугам будет отказано. Длительность сверки составляет от десяти минут до 5 суток. Поэтому имеет смысл подождать, а в случае отрицательного ответа попробовать снова и ввести корректные сведения.
  3. Иногда высокая загруженность сайта сказывается на его быстродействии, когда много пользователей пытаются оформить одну услугу. Чтобы решить вопрос, подождите, пока спадет ажиотаж.
  4. Ведутся технические работы на сайте. Иногда определенные услуги сервиса недоступны из-за регламентных действий инженеров портала. В таких случаях на основной странице появляется соответствующее предупреждение.
  5. Если не можете авторизоваться на сайте, то скорее всего, вводите неправильный пароль или номер телефона. Для решения проблемы можно выполнить восстановление кода при помощи СНИЛС, паспорта РФ или электронной почты. При вводе данных старайтесь не допускать ошибок.

На госуслугах не работает оплата

Следующий тип проблемы связан с порталом государственных услуг заключается в сбоях платежного сервиса.

На сайте можете произвести оплату госпошлины, причем со скидкой в размере тридцати процентов безналичным способом, при помощи банковской карточки или электронного кошелька, но у некоторых пользователей возникают неприятные ситуации. Попробуем разобраться и рассмотрим самые популярные случаи.

Оплата госпошлин

Практически за все государственные услуги необходимо оплатить пошлину в установленном размере, платежная операция производится непосредственно на портале. Если возникла ошибка при переводе денежных средств, то причины могут быть следующие:

  1. Услуга, за которую хотите произвести транзакцию в вашем регионе не предоставляется.
  2. При заполнении заявления указаны неправильные сведения или допущены грубые ошибки. Только после принятия запроса на рассмотрение получите счет для проведения перевода.
  3. На сайте госуслуг временно недоступен сервис онлайн-оплаты. В таких случаях техническая поддержка предупреждает своих пользователей.
  4. Принимающая сторона не готова принять пошлину.
  5. Проблемы самого потребителя, а именно отсутствие подключения к сети.
  6. Временные сбои в работе системы.

В большинстве случаев для решения подобных проблем достаточно подождать и попробовать снова.

Оплата банковской картой

На сайте госуслуги можете оплачивать государственные пошлины, налоговые и судебные задолженности, штрафные взыскания ГИБДД, заплатить за коммунальные услуги. Транзакция производится прямо с портала безналичным способом посредством банковской карточки. Иногда вместо чека потребитель получает сообщение об ошибке, причины могут быть такими:

  1. При совершении платежной операции требуется прописать реквизиты карточки. Возможно, пользователь допустил ошибку или опечатку. Чтобы этого избежать внимательно проверяйте введенные данные.
  2. На банковском счете недостаточно денег.
  3. Оплата не проходит, если кредитка заблокирована или вышел срок ее действия.
  4. Все платежи онлайн требуют подтверждения при помощи кода по СМС сообщению. Если неправильно введете его, то в услуге будет отказано.
  5. Многие граждане пугаются, когда видят сообщение, что платеж находится в обработке. Ничего страшного, этот статус означает, что ваши денежные средства удачно переведены в казну и ожидают отклика от принимающей стороны. Если же перевод завис в таком статусе на длительное время и не прошел, то нужно связаться со службой технической поддержки в чате на сайте или по номеру 88001007010.

Не работает мобильное приложение портала Госуслуги

Сервис государственных услуг плавно перешел на мобильные устройства в виде удобного и современного приложения, которое значительно упрощает подачу заявлений и взаимодействие с уполномоченными ведомствами. Несмотря на свою простоту, программное обеспечение не работает корректно на некоторых мобильных устройствах и отказывается запускаться.

На смартфоне

Если на мобильном телефоне не запускается приложение Госуслуги, то причины могут быть следующие:

  1. Временная блокировка самого портала, проводятся диагностические работы. Требуется подождать некоторое время и попробовать снова.
  2. Если не запускается программа, то возможно была допущена ошибка при ее установке. Попробуйте переустановить утилиту заново и перезагрузите смартфон.
  3. У потребителя устаревшая модель сотового телефона или программного обеспечения. Следует учитывать минимальные системные требования ПО – операционная система Андроид не менее версии 4.1, на устройствах Apple – IOS выше 8.0, на Windows Phone – версия не старше 8.0.

На планшете

Приложение Госуслуги прекрасно работает практически на всех мобильных устройствах и планшетах. Если на вашем планшетном компьютере не запускается утилита, то причины могут быть аналогичные, как для смартфонов.

В большинстве случаев – это несоответствие программного обеспечения гаджета минимальным требованиям приложения.

Для решения проблемы достаточно приобрести более современное устройство или использовать специальные эмуляторы.

Почему приложение Госуслуги не загружается на устройство

Нередко встречаются ситуации, когда потребитель просто не способен скачать утилиту на свой смартфон или другой гаджет. Почему это происходит:

  1. Отсутствует подключение к интернету или недостаточно сетевого трафика.
  2. Не хватает свободного места на жестком диске или внутренней памяти мобильного устройства. Произведите очистку и удалите лишние программы.
  3. Минимальный уровень заряда аккумуляторной батареи, на современных гаджетах функция загрузки автоматически блокируется при низком уровне батарейки.

В статье рассмотрели вероятные причины, по которым оплата через Госуслуги не работает.

Как выяснилось,  в большинстве случаев виновником подобной ситуации является сам потребитель, а именно его программное обеспечение или мобильное устройство.

Если же вы не смогли найти ответ на свой вопрос, обратитесь к специалистам технической службы сайта по номеру 88001007010, которые окажут содействие в любое время.

Источник: https://GosGo.ru/gosuslugi-servis-onlajn-oplaty-vremenno-nedostupen-v-platezhe-otkazano-chto-delat/

Почему не проходит оплата госпошлины через Госуслуги?

Почему платеж отказан в госуслугах

Почему на Госуслугах не получается оплатить пошлину? Если вы не смогли на Госуслугах оплатить пошлину на загранпаспорт, права, свадьбу, справку и тд, то надо посмотреть на банальные причины возникновения неисправности:

  1. Сбой в сети. Попробуйте еще раз. Вдруг все пройдёт;
  2. Неверно указанные данные. Проверьте все;
  3. В вашем регионе такая оплата отсутствует. Не во всех регионах все услуги можно оплачивать онлайн;
  4. Вы не там смотрите. Посмотрите, правильно ли вы проверяете место, где должен быть выставлен счет.

И конечно, не забывайте о том, что сайт сырой. Он еще не совсем доработан, так как функционирует относительно не много. Поэтому могут быть сбои. Обо всех проблемах вы можете получить консультации по номеру 8-800-100-70-70 . Там вам точно объяснят, почему на госуслугах не работает оплата пошлины.

Госуслуги не выставляет счет на оплату госпошлины 2018

Остальная процедура пользования услугами Сбербанк Онлайн через мобильный банк идентична описанному выше.

Инструкция по оплате госпошлины через терминал или банкомат Сбербанка Удобство данного способа заключается в том, что банкоматов и терминалов Сбербанка довольно много, и потому вероятность того, что какой-либо из них окажется недалеко от вас, довольно высока.

Помимо этого, данный способ тоже экономит ваше время, так как на совершение финансовой операции уходит немного времени. Для оплаты госпошлины через терминал или банкомат Сбербанка вам нужно знать платежные реквизиты организации-получателя, которые вам выдадут во время или после оказания услуги, ваши данные, вид пошлины и, конечно, сумму пошлины.

Почему на госуслугах не работает оплата пошлины?

Поэтому стоит разобраться, что не так с этим всероссийским порталом? Почему выгодно оплачивать госпошлину на Госуслугах? Во-первых, это значительно экономит время и нервы. Так как вам не приходится никуда идти и не с кем контактировать. Далее, вы получаете интуитивно понятный интерфейс. Он дает возможность легко разобраться во всем.

В банкоматах и терминалах с этим делом сложнее. Кроме того, согласно законодательству от 2016 года, пользователям этого портала предоставляется скидка 30% от размера оплачиваемой пошлины. А это более чем выгодно! Так что вам просто необходимо пользоваться таким видом услуг.

Как оплатить госпошлину через госуслуги: пошаговая инструкция

Внимание Предоставляется при отсутствии подлинника платежного документа (квитанции) либо его копии.Решение о возврате или невозврате денежных средств принимается руководителем ведомства в течении пяти рабочих дней со дня подачи заявления. Внимание В случае положительного решения, денежные средства возвращаются на счет плательщика в трехдневный срок.

В случае отказа вы получите письмо с обоснованием причины невозврата денег.

Потому для проверки личности гражданина нужно поднести паспорт к сканеру, чтобы получить все необходимые данные. Срок действия нового паспорта составляется десять лет, тогда как паспорт старого образца действителен только пять лет.

Биометрический паспорт содержит большее количество страниц, поскольку предполагается, что потребуется внести больше данных о заграничных поездках.

Минусом биометрического паспорта является невозможность вписания в него детей.

Все способы оплаты госпошлины

Оформляя загранпаспорт онлайн нужно знать, что без личного посещений уполномоченных органов обойтись не получится.

Как оплатить госпошлину за водительское удостоверение через Госуслуги? На портале вам доступно несколько электронных услуг по получению и замене водительского удостоверения и в каждом случае неробходимо оплатить госпошлину: Разобраться во всех нюансах услуги по смене прав вам поможет пошаговая инструкция Замена водительского удостоверения Замена водительского удостоверения при изменении содержащихся в водительском удостоверении персональных данных его владельца либо в случае если водительское удостоверение пришло в негодность для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин и сведения, указанные в нем (либо в его части), невозможно определить визуально либо в случае его утраты (хищения) Стоимость услуги составляет 2000 рублей.
С 01.01.2017 у водителей появилась возможность получать и обменивать водительские удостоверения, регистрировать транспортные средства в ГИБДД со скидкой 30 %. Но эта скидка действует, только если Вы подадите заявление в ГИБДД через портал госуслуг и оплатите госпошлину безналичным способом (с банковской карты, электронного кошелька, мобильного телефона). Теперь подробности. Как оплатить госпошлину в ГИБДД со скидкой 30 процентов? Всё просто.

Надо иметь регистрацию на Едином портале государственных услуг (на сайте www.gosuslugi.ru). Через свой личный кабинет водитель подаёт заявление в электронной форме (заполняет необходимые строки). Затем, после проверки его заявления, оплачивает услугу безналичным способом (банковской картой, с помощью электронного кошелька или мобильного телефона).

Скидка 30% на госпошлину при оплате через госуслуги

Важно Укажите реквизиты получателя, в том числе и лицевой счет. В данном случае речь идет об организации-получателе.

Введите сумму пошлины, которая установлена действующим законодательством Российской Федерации.

О ее размере вам должно было прийти уведомления во время или после оказания нужной вам государственной услуги. Важно внимательно проверить правильность всех указанных данных.

После оплаты на ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указан код подтверждения совершенной финансовой операции, и его вам нужно будет ввести в специальное поле на сайте. При желании или необходимости можно распечатать чек об оплате.

Кроме этого, есть возможность совершить оплату через мобильный банк, для чего нужно заранее подключить его либо через терминал Сбербанка, либо с помощью технического специалиста.

Потом прийти в ГИБДД в назначенное время и без очередей получить нужную услугу. А когда при этом ещё и скидка есть в 1/3 стоимости, то это не только удобно, а ещё и выгодно. Вы согласны? Кстати, кроме получения/обмена водительского удостоверения, регистрации транспортного средства, скидка 30% действует и для регистрации/расторжения брака.

Госуслуги не выставляет счет на оплату госпошлины 2017 Подготовьте следующий пакет документов:

  • Квитанция (платежное поручение) об оплате;
  • Паспорт;
  • Заявление плательщика на возврат денежных средств;
  • Сберегательная книжка;
  • Письменное подтверждение кредитной организации об оплате суммы платежа.

Скидка 30% на оплату государственных пошлин с 1 января 2017 года Например, водитель вводит данные своей карты, нажимает оплатить, но платёж не проходит (с карты деньги не снимают). Расстраиваться не надо.

Всё решаемо. В таком случае можно просто позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру, указанному внизу сайта госуслуг и рассказать о проблеме. Важно Служба поддержки подскажет, как эту проблему решить.

Возможно, трудности с оплатой возникали только первое время, а в дальнейшем всё будет исправлено, и когда Вы читаете эту статью, всё уже может работать как надо. Не смотря на небольшие сбои в работе системы, воспользоваться скидкой можно (может быть, придётся подождать или повторно ввести данные – как скажут в службе поддержки). В любом случае получить ощутимую скидку довольно приятно.

После выбора нужной услуги, попадаем на страницу с подробной пошаговой инструкцией, как оплатить госпошлину (на картинке инструкцию не видно, но она есть ниже, после информации о скидке.

) Многие спрашивают, как оплатить пошлину через госуслуги со скидкой? Действительно, при оплате некоторых государственных пошлин через сайт gosuslugi.

ru, на момент написания статьи, предоставляется скидка 30% (при оплате по безналичному расчету). Для скидки доступны следующие услуги:

  • Получение водительского удостоверения;
  • Регистрация автомобиля в ГИБДД;
  • Регистрация брака в ЗАГСе;
  • Получение загранпаспорта нового и старого образца;
  • Получение паспорта гражданина Российской Федерации;

Советуем, пока доступна оплата госпошлины через Госуслуги со скидкой, воспользоваться ей.

Источник: http://02zakon.ru/gosuslugi-ne-rabotaet-priem-platezhej-gosposhliny/

Как оплатить госпошлину через госуслуги со скидкой 2019

При получения некоторых госуслуг обязательной процедурой является оплата государственной пошлины. С 1 января 2017 года все пользователи портала электронных государственных услуг gosuslugi.

ru могут оплатить госпошлину со скидкой 30% прямо в личном кабинете портала при условии оформления электронной заявки на получение услуги.

Оплата пошлины онлайн через госуслуги позволяет сэкономить не только деньги, но и время на поход в отделение банка.

К сожалению, на данный момент онлайн-оплата госпошлины реализована не для всех электронных услуг, а только для следующих:

Вы может воспользоваться скидкой при оформлении этих услуг в электронном виде уже сейчас и до 01 января 2019 года. Как сообщается на сайте, список услуг будет пополняться со временем.

Источник: https://rusbizinformation.com/pochemu-ne-prohodit-oplata-gosposhliny-cherez-gosuslugi/

Почему платеж отказан в госуслугах

Почему платеж отказан в госуслугах

Почему платеж отказан в госуслугах

Возможно, стоит попробовать оплатить ночью, когда наплыв посетителей меньше.

На госуслугах появилась информация по штрафам: по 2-3 рубля. Во-первых: нет возможности оплатить одним платежом.

3 отдельных платежа по несколько рублей.

тесты по инвестициям и предпринимательству.

помогаем выбрать профессию.

Самые богатые люди мира

Выставка коммерческого автотранспорта 2019

Кредитная история — что это такое и как её исправить.

Зарплатные карты — особенности зарплатных проектов.

Бизнес подборки

О сайте и авторах + информация для рекламодателей.

Почему банк не пропускает платеж на госуслугах за права

с принтерной распечаткой? плавали, знаем.

Почему платеж отказан на госуслугах

Важно

Он также является бесплатным.

Помимо звонка по телефону, портал предоставляет возможность обратной связи с помощью письма. Можно заполнить соответствующую форму, заполнив ее после перехода в раздел «Помощь и поддержка».

Нужно указать тему обращения, просьбу отменить платеж, а также написать свой электронный адрес.

Ответ придет на емейл. Можно написать и со своей электронной почты, предварительно взяв емейл техслужбы на сайте.

Если плательщик является активным пользователем социальных сетей, он может написать техперсоналу сайта в группе.

Информация о проводимой операции направляется на указанный при регистрации мобильный телефон. Она не будет выполнена до ведения направленного индивидуального секретного кода, который приходит в виде СМС.

Внимание

Оплата государственной пошлины отражается в истории операций.

Электронные платежи «Вебмани» и «Яндекс.Деньги»

Если не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги» с применением банковского счета, альтернативой становятся электронные ресурсы. Портал принимает оплату с кошельков на «Вебмани» и «Яндекс.Деньги».

Бланк предоставляется на сайте ведомства, в которое направляется платеж.

Но с ответом о том, как удалить свой платеж, придется подождать.

Особенности оплаты

Использование сервиса Госуслуги имеет массу преимуществ:

  1. Пользователь существенно экономит свое время.
  2. Перевод средств можно осуществить в любое время или день, включая выходные.
  3. Сайт имеет понятные функциональные характеристики, поэтому платить без проблем могут даже неопытные пользователи.
  4. Возможность создавать шаблоны своих платежей, чтобы не вводить данные при оплате.
  5. Оформление квитанций (нужно только распечатать).

Для реальной экономии времени при осуществлении оплаты пользователю необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Сохранить сведения кредитки или электронного кошелька, с которого снимаются средства.

Но в первой строчке — поступление платежа — висит — «оплачено»

В общем — уточню — отпишу.

С уважением, АК.

hanter741 quote: Изначально написано ak 47: получается не знаю. Еще раз повторяю — я платил гос.пошлину 1400 рэ. со своего мобильного телефонного сотового аппарата, а еще точнее — оплата с помощью номера телефона.
Денежка списалась как раз с моего номера телефона. Никаких банковских карт.

И как теперь узнать — какой банк снял эту денежку с моего баланса на телефоне???

где то в недрах уведомления о проведении платежа должно придти вот такое уведомление о проведении платежа, со штампом банка. Свяжитесь с указанной там организацией и по реквизитам слева попробуйте все выяснить.
gtx47 У меня другая ситуация. 22.11 подал, 24 они получили, т.к.

звонил сотрудник, уточнял вопросы. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат.

Они указываются на странице направления платежа.

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Счет в этой финансовой организации есть сегодня почти у каждого жителя страны. Процедура проводится в режиме онлайн в любое время суток.
Услуга предоставляется полностью бесплатно. Она не облагается в этой финансовой организации дополнительными пошлинами. Вариант доступен только обладающим кредитной карты клиентам этой структуры.

Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи».

Федеральным казначейством, которое является администратором всех платежей в бюджет. т.е. оператор снял деньги и должен был перевести их на соответствующий счет в казначейство. почему в платеже отказали и где зависли деньги — хз.

начните выяснять с мобильного оператора, информация должна быть в личном кабинете, либо звоните в их колл-центр. второй вариант — обращайтесь в казначейство с номером УИН. можно еще написать в службу поддержки портала.

я бы так действовал

edit log

ak 47 спасибо за советы, пробуем.

Сейчас зашел в гос.услуги — платеж вроде бы как прошел — надо связаться с ЛРО — уточнить. Хотя в сообщения на гас./у строчка не поменялась, и так и висит — платеж отменен.

Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации.

В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..

Что представляет портал госуслуг

Официальный справочно-информационный ресурс в сети Интернет создан для обеспечения равных прав использования гражданами государственных и муниципальных услуг. Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.

Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи.

После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль.

Че за дела…..ak 47 получается не знаю. Еще раз повторяю — я платил гос.пошлину 1400 рэ. со своего мобильного телефонного сотового аппарата, а еще точнее — оплата с помощью номера телефона. Денежка списалась как раз с моего номера телефона. Никаких банковских карт.

И как теперь узнать — какой банк снял эту денежку с моего баланса на телефоне???

ak 47 сейчас порылся 10 раз в госуслугах — нашел — кредитная организация, осуществляющая перевод денег — ООО НКО «МОБИКОМ.Деньги»

Что за контора ваще…

Petar Brzica quote: думаю банки здесь ни при чем, деньги то ушли не с карты, а с телефонного счета.

на портале указано, что оплатить можно со счета номера мобильного телефона МТС, Билайн, Мегафон, Тele2.

В роли логина может выступать:

  1. СНИЛС.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Номер личного мобильного телефона, введенного при регистрации.

Полезно: Комбинация, необходимая для активации работы кабинета, восстанавливается запросом направления на электронную почту временного пароля.

Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. В том числе оплачивать государственную пошлину.

В некоторых ситуациях внести платеж на «Госуслугах».

Чаще всего разрешить кажущуюся проблемной ситуацию достаточно просто. Ошибка может быть вызвана неправильным выбором порядка внесения средств.

Способы внесения платежей

Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации.

Свежая, сегодняшняя история: — 4.6.13 оплатил на сайте Госуслуги.

РУ пошлину за получение международных водительских прав (по 1000 руб за себя, жену, дочку) — оплачивал с сайта банковской картой ЮникредитБанка — статус платежей -«проведено» — распечатал чеки с сайта с отметкой Газпромбанка о проведении платежей — поехали сегодня на Лобнинскую в ГИБДД — от ворот поворот — показали Приказ свой, что без синих печатей платежи не принимаются в зачет — поехал в Газпромбанк (Красные ворота) — менеджер, потом управляющий отделением.

Часто задаваемые вопросы

Поиск штрафов, история платежей и другие удобные функции доступны для зарегистрированных на нашем портале пользователей. При оплате со счета мобильного мне не пришло SMS, а на сайте высветилось «истекло время подтверждения заказа». Что делать? Скорее всего, у вашего мобильного оператора проводятся технические работы.

Источник: https://comphelp64.ru/pochemu-platezh-otkazan-v-gosuslugah

Госуслуги платеж отказан почему

Почему платеж отказан в госуслугах

Как и при оформлении паспорта старого образца, здесь также действует скидка в 30% при условии, если оплата госпошлины будет произведена на сайте.

Соответственно, стоимость оформления биометрического загранпаспорта, с учетом скидки, составит 2450 рублей для взрослого и 1050 рублей для ребёнка.

Сайт Госуслуги имеет несколько неоспоримых преимуществ, воспользовавшись которыми граждане смогут значительно ускорить и удешевить оформление выездных документов для себя и своих детей. Самой важной из них является скидка на госпошлину на загранпаспорт через Госуслуги.

Оплачивая государственную пошлину через сайт Госуслуг, гражданин может гарантированно сэкономить от 400 до 1050 рублей, в зависимости от того, какой загранпаспорт ему требуется: биометрический или обычного образца.Решил «поразвлекаться»…и довести платеж «до конца».Обратился в техническую службу госуслуг, описав им данную ситуацию.

Через

Почему не получается оплатить госпошлину через госуслуги

Очередь в такой ситуации не играет на руку, как и вероятность ошибиться при заполнении квитанции. Почта является весьма неторопливым и крайне неудобным способом оплаты пошлины.

Терминал. Банковский терминал позволит справиться с делом быстрее, чем в случае использования услуг оператора отделения. Здесь плательщику придется иметь при себе все необходимые реквизиты и оригиналы или копии используемых документов.

Оплата производится быстро и не требует большого количества времени. Интернет-банкинг. Подобный вариант привлекает тех, кто не желает выходить из дома, чтобы оплатить государственную услугу. Но он доступен только тем плательщикам, которые являются клиентами выбранного банка, возможностями которого они пользуются, чтобы совершить взнос.

Главное преимущество метода – возможность распечатать чек повторно в случае его утраты. «Госуслуги».

Платежи

на портале указано, что оплатить можно со счета номера мобильного телефона МТС, Билайн, Мегафон, Тele2.

начните выяснять с мобильного оператора, информация должна быть в личном кабинете, либо звоните в их колл-центр.

второй вариант — обращайтесь в казначейство с номером УИН. можно еще написать в службу поддержки портала.

я бы так действовал ak 47 27-11-2019 11:20 спасибо за советы, пробуем.

Сейчас зашел в гос.услуги — платеж вроде бы как прошел — надо связаться с ЛРО — уточнить. Хотя в сообщения на гас./у строчка не поменялась, и так и висит — платеж отменен.Но в первой строчке — поступление платежа — висит — «оплачено»

Пошаговая инструкция по оплате госпошлины через госуслуги

Перечислить госпошлину по льготной цене можно за следующие операции:

  1. регистрацию/расторжение брака.
  2. получение российского паспорта;
  3. замену общегражданского паспорта РФ;
  4. получение заграничного паспорта;
  5. оформление водительских прав;
  6. замену водительских прав;
  7. регистрацию транспорта;

Остальные услуги оплачиваются другими доступными способами — в кассе кредитного учреждения, банковским, электронным, почтовым переводом, через терминалы, банк-клиент и др.

На портале Госуслуг можно перечислить пошлину по коду документа.

Порядок аннулирования платежа в Госуслугах, если он в обработке

Пользователю будет предоставлена инструкция, которая поможет связаться с оператором и подать заявку об отмене платежа.

Поддержка сайта работает круглосуточно, поэтому звонить можно в любое время.Справка: чтобы связаться с техподдержкой по мобильному телефону, достаточно позвонить по номеру 115.

Он также является бесплатным.Помимо звонка по телефону, портал предоставляет возможность обратной связи с помощью письма.

Можно заполнить соответствующую форму, заполнив ее после перехода в раздел «Помощь и поддержка».

Нужно указать тему обращения, просьбу отменить платеж, а также написать свой электронный адрес.Ответ придет на емейл.

Можно написать и со своей электронной почты, предварительно взяв емейл техслужбы на сайте. Если плательщик является активным пользователем социальных сетей, он может написать техперсоналу сайта в группе.

Но с ответом о том, как удалить свой платеж, придется подождать.Использование

Порядок возврата госпошлины, оплаченной через портал Госуслуги

Поэтому вы лично должны обратиться туда.Обязательно нужно представить доказательства того, что перевод был выполнен. А также стоит указать полную сумму перевода, не учитывая банковскую комиссию.Все это нужно приложить к заявлению, в котором указаны контактный телефон, паспортные данные реквизиты счета для перечисления возврата.

Также при себе иметь копию паспорта и копию ИНН.

Если оплата производилась с целью оформления документов на ребенка, сделайте копию свидетельства о рождении ребенка.и дождаться однозначного ответа. В случае отказа должно быть законное и обоснованное основание.

rv-mo.ruРегиональные вести Московской области

Пользователю будет предоставлена инструкция, которая поможет связаться с оператором и подать заявку об отмене платежа.

Поддержка сайта работает круглосуточно, поэтому звонить можно в любое время.Справка: чтобы связаться с техподдержкой по мобильному телефону, достаточно позвонить по номеру 115.

Он также является бесплатным.Помимо звонка по телефону, портал предоставляет возможность обратной связи с помощью письма.

Если плательщик является активным пользователем социальных сетей, он может написать техперсоналу сайта в группе. Но с ответом о том, как удалить свой платеж, придется подождать.Использование

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины?

Там вам точно объяснят, почему на госуслугах не работает оплата пошлины.

Не стоит забывать про главную сложность – это подтверждённая регистрация.

Если вы просто создали аккаунт на Госуслугах, то оплата пошлины для вас может быть просто недоступна. Чтобы пользоваться всем функционалом сайта, необходимо отправиться в ближайшее представительство данного портала.

Найти его можно через Яндекс Карты.

Часто, такие представительства расположены в почтовых отделениях или в монофункциональных центрах МФЦ. Там вы должны показать паспорт и СНИЛС. И вам должны предоставить доступ к полному пакету опций сайта.

Вот тогда вы без проблем сможете оплатить через Госуслуги все, что вам надо. В дополнение темы:

Источник: https://osago-deshevo.ru/gosuslugi-platezh-otkazan-pochemu-13850/

Порядок возврата госпошлины, оплаченной через портал Госуслуги

Почему платеж отказан в госуслугах

Распространена ситуация, когда нужно вернуть часть уплаченных ранее через Госуслуги денег. Но можно ли вернуть госпошлину, оплаченную через Госуслуги, ведь эта плата всегда взимается перед оформлением важных документов.

Обычно вносят несколько сумм для каждого документа отдельно. Но при этом квитанция об уплате за все должна быть одна. Но что делать, если вы заплатили больше, чем нужно или оплатили пошлину, а в оформлении документа отказали.

Можно ли вернуть госпошлину, оплаченную через Госуслуги

Уплаченные деньги можно вернуть лишь в некоторых случаях. И каждый из них индивидуален.

Чтобы понять, сможете ли вы вернуть госпошлину, оплаченную через госуслуги, важно учитывать основные причины вероятного возврата.

Существенные аргументы, позволяющие получить плату назад, установлены на законодательном уровне. Если случай совпадает с одной из причин, перечисленных ниже, можно смело требовать возврат уплаченных денег.

  1. Отказ в выдаче. Часто нужные документы так и не выдают. Многие не просят возврата, а ведь в большинстве случаев имеют на это полное право.
  2. Переплата. Это может случиться как по незнанию, так и в случае невозможности оплаты купюрой меньше. Часто люди переплачивают тысячу, путая старый образец с новым.
  3. Личный отказ. Здесь вы самостоятельно решили отказаться от получения документа. В зависимости от вида документа вы можете потребовать возврат.
  4. В выполнении оплаченных действий отказали. Здесь нужно разобраться в причине отказа. Деньги вернут, если отказ произошел по вине должностного лица.

Необходимые условия

Сегодня все больше людей совершают процедуру по переводу средств именно через портал Госуслуги. Ведь это быстро, удобно, и позволяет соблюсти безопасность. Но у всех нас могут случиться непредвиденные обстоятельства. Не нужно паниковать, разберемся, как исправить сложившуюся ситуацию и произвести возврат уплаченной через Госуслуги госпошлину.

Несмотря на то что сайт является, по сути, лишь посредником при переводе денег, проблемой возврата будут заниматься органы, выступающие получателями. Поэтому вы лично должны обратиться туда.

Обязательно нужно представить доказательства того, что перевод был выполнен. Для этого необходимо зайти на сайт Госуслуг и получить квитанцию о перечислении. Уже с этим документом стоит обратиться в инстанцию, выступившую получателем.

Важно! Если перечисление было сделано через интернет-банкинг, тогда следует приложить номер операции по счету, который присутствует в личном кабинете. А также стоит указать полную сумму перевода, не учитывая банковскую комиссию.

Все это нужно приложить к заявлению, в котором указаны контактный телефон, паспортные данные реквизиты счета для перечисления возврата. Также при себе иметь копию паспорта и копию ИНН. Если оплата производилась с целью оформления документов на ребенка, сделайте копию свидетельства о рождении ребенка.

и дождаться однозначного ответа. В случае отказа должно быть законное и обоснованное основание. При положительном ответе ждите возврата средств.

Виды возврата (полный, частичный)

Возврат может быть:

Полный возврат получить немного труднее. Его запрашивают, если в оформлении документов, например, в ГИБДД было отказано. Тогда нужно привести веские причины, которые предусмотрены на законном уровне. Важно предоставить всю документацию сразу вместе с заявлением.

Частичный возврат предоставляется чаще всего в тех случаях, когда гражданин по ошибке переплатил больше установленной суммы.

Как отменить платеж в Госуслугах

Отменить платеж можно, если он находится в обработке. Если пользователь передумал, он должен связаться с техподдержкой. Безопасно связаться с сотрудниками можно следующими способами:

  • через звонок по телефону;
  • отправив письмо на электронную почту;
  • написав в социальные сети.

Номер, на который можно позвонить в техслужбу является бесплатным 88001007010. Каждый дозвонившийся получает подробную инструкцию для связи с оператором и подачи заявки об отмене платежа. Звонить можно в любое время, так как поддержка сайта работает круглосуточно по всей России.

Помимо звонка можно воспользоваться обратной связью, отправив письмо. Перейдите в раздел «Помощь и поддержка» и заполните предоставленную форму. Не забудьте после темы сообщения и просьбе об отмене написать свой электронный адрес, так как ответ в этом случае придет именно туда.

Таким образом, можно отменить оплату на любую госпошлину, например, отменить госпошлину на штраф ГИБДД. Но для осуществления всех платежей и тем более их возврата нужно пройти изначально регистрацию.

Сроки возвращение пошлины

Подав необходимые документы для возврата, остается ждать ответа. Но сколько его ждать, и главное, когда переведут деньги в случае положительного решения.

Все зависит от конкретной организации, в которую вы обратились. По закону рассмотрение происходит в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявления.

Именно этот период дается служащим на проверку поданных документов и факта подтверждения платежа. Возврат денег может существенно затянуться, если при рассмотрении возникли вопросы.

Но на практике все происходит гораздо чаще, и заявление рассматривается в течение дня.

Если проверка оказалась успешной, гражданин может ждать суммы в течение 30-ти дней не с момента принятия решения, а с момента факта принятия документов. Причем если срок возврата при одобрении затянется, то должностные лица должны будут выплатить штраф.

Возможные проблемы и их решение

Гражданам не всегда возвращают уже уплаченную госпошлину. Например, если деньги потрачены на загранпаспорт или судебные разбирательства. Все потому, что некоторые запросы вызывают сомнения.

Проблема может появиться из-за некачественной печати на квитанции. Или из-за затруднений с проверкой этого документа. Зачастую возникают спорные вопросы, которые приводят к судебным разбирательствам.

Но здесь гражданин сам решает, стоит ли оно того.

Обычно проблемой является отказ от возврата. Причины должны быть обоснованы. Чаще всего это следующие аргументы.

  1. Нет квитанции или другого доказательства оплаты.
  2. Документы поданы не в полном объеме и заполнены некорректно.
  3. Услуга не предусматривает возврат. Это может быть свидетельство о разводе, или оплата пошлины для разбирательств в суде.

Если отказали по одной из первых двух причин, можете исправить ошибку и подать документы снова. Но если все условия соблюдены и организация отказала, можете смело обращаться в суд.

Однако и тут есть нюанс. Ведь обычно на разбирательства в суде люди тратят гораздо больше той суммы, которую хотят вернуть.

Вернуть деньги переведенные через Госуслуги возможно. Процесс этот не простой. Для этого нужно получить квитанцию на сайте и обратиться непосредственно в компанию, в счет которой переводились деньги. Возврат средств займет от одного до двух месяцев. Если этого не произошло, то можно обратиться в суд. Однако если речь о сравнительно небольшой сумме, то в этом попросту нет смысла.

Источник: https://DenegProff.com/oplata/gosposhlina/vernut-gosposhlinu-oplachennuyu-cherez-gosuslugi.html

Решение юриста
Добавить комментарий